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 多年来我公司一直在不断努力,不断成长,客户越来越多,积累的客户群也不断增加。经研究、摸索、总结出一套完整的产品服务保障体系,向客户提供优质及时的售前、售中、售后服务。有任何问题请及时拨打0731-84164836 24小时专业客服随时为您服务!

 公司售后服务部共有员工40多人,设有专门的用户维修热线,接线员在接到用户的售后电话后及时记录,然后由售后调度指派相应的售后人员上门服务。同时还有回访人员向售后用户回访,了解服务质量和响应时间,为用户提供全面的售后保障。

 我公司现郑重做出以下承诺:

a.定期保养

我们在客户购买家具后会定期教客户如何保养家具,从百万会员当中不定期抽取幸运客户免费上门保养。

b.应急限时维修

公司将本着用户至上、服务第一的宗旨,为用户提供完善及时的服务和支持,以快捷的速度响应服务请求,高效及时解决问题。在接到客户售后电话第一时间安排售后人员上门服务。

c.建立用户档案

客户在乐家巢购买任何产品,我们会马上输入到用户档案,以方便我们为用户提供更好的服务。

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